Việc một tài khoản mạng xã hội, game trực tuyến, tài khoản đăng nhập vào nhà cái bị khóa rất thường xuyên xảy ra và chẳng phải vấn đề gì mới lạ cả. Do đó, nếu lỡ có một hôm tài khoản Kubet của bạn bị khóa, hãy nhanh trí áp dụng vài cách xử lý trong bài viết dưới đây.
Tìm hiểu nguyên nhân vì sao tài khoản Kubet bị khóa?
Trước khi bước vào xử lý, anh em cần phải biết được nguyên nhân vì sao tài khoản của mình bị khóa. Vì Kubet là một nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu châu Á, việc đóng băng hay khóa bất cứ ID của hội viên nào cũng đều có lý do rõ ràng cả. Bạn có thể tham khảo qua các nguyên nhân khóa tài khoản Kubet phổ biến như sau:
ID vi phạm điều khoản của nhà cái Kubet
Quay ngược lại thời gian đầu tiên bạn trải nghiệm nền tảng này, cụ thể là bước đăng ký tài khoản, bet thủ sẽ phải đọc và đồng ý với mọi điều khoản từ Kubet đưa ra. Trong trường hợp, người chơi vi phạm ở từng mức độ khác nhau sẽ bị xử lý theo từng bậc phù hợp. Nếu bị khóa tài khoản, tức là bạn có thể đã vi phạm vào điều khoản nào đó.
Khi đăng nhập không được vào nền tảng và có dòng thông báo bị khóa sau đó, hãy xem xét lại bản thân trong thời gian gần đây có phạm phải điều cấm kị gì của Kubet hay không. Chẳng hạn như: Thông tin tài khoản giả mạo, sử dụng trùng IP để đăng ký nhiều tài khoản khác nhau,…
Tài khoản bị người khác cố ý đăng nhập
Đây là nguyên nhân hoàn toàn có thể xảy ra tại các nhà cái cá cược, app game online. Vì hầu hết các trò chơi đổi điểm trực tuyến hiện nay có thể rút điểm thành tiền về thẻ ngân hàng nên việc cố tình đăng nhập là rất dễ hiểu.
Theo quy định về bảo vệ quyền lợi người dùng của Kubet, tài khoản đăng nhập sai lần thứ 4 sẽ bị tạm khóa. Hành vi này sẽ được hệ thống quy vào vấn đề cố tình truy cập, chiếm đoạt ID hội viên. Do đó, nhà cái sẽ bật lệnh khóa tài khoản cho đến khi chủ nhân đề nghị cấp mật khẩu mới. Điều này góp phần tăng bảo mật cho người dùng tại Kubet.
Phát hiện sai phạm trong quá trình cá cược
Hiện nay, với mục đích lôi kéo người dùng, thậm chí là đánh cấp dữ liệu cá nhân, nhiều tổ chức đã thiết kế ra một số Tool hack cờ bạc ở các game như Nổ hũ, Bầu cua,… Tại nền tảng Kubet, nhiều hội viên cũng bị đánh lừa và sử dụng các công cụ này trong quá trình chơi game mà không biết đang ẩn chứa rất nhiều rủi ro.
Bên cạnh đó, nếu hệ thống bảo mật của Kubet phát hiện được tài khoản nào đang sử dụng những phương pháp không trung thực trong cá cược tại nền tảng, việc khóa ID là hợp lệ. Các khiếu nại sau đó của người chơi có thể không được giải quyết nếu mức độ nghiêm trọng.
Hướng dẫn xử lý khi tài khoản Kubet bị khóa
Sau khi có tín hiệu không đăng nhập được vào nền tảng, kèm theo dòng thông báo đỏ khóa tài khoản, bet thủ hãy bình tĩnh thực hiện theo các cách xử lý sau đây:
Gọi lên đội ngũ CSHK của Kubet
CSKH là bộ phận làm cầu nối liên kết giữa nhà cái và người chơi. Do đó, nếu có bất cứ thắc mắc gì, bet thủ cứ liên hệ ngay vào đội ngũ này. Theo đó, thông báo ngay đến nhân viên CSKH của Kubet để được xử lý sớm nhất vấn đề tài khoản Kubet bị khóa. Đây được xem là cách đơn giản, nhanh chóng và chính xác nhất giúp ích bet thủ trong mọi tình huống.
Gửi email kèm hình ảnh đăng nhập không được
Một phương án khác để xử lý tài khoản Kubet bị khóa đơn giản không kém là gửi email thông báo trực tiếp đến nhà cái. Trong tiêu đề, bạn ghi rõ “Tài khoản bị khóa”, bên trong nội dung, hãy tường thuật lại tình hình, ghi rõ ID đăng nhập hoặc số điện thoại đăng ký. Sau đó, hãy đợi phản hồi hướng dẫn xử lý trực tiếp từ Kubet.
Việc tiếp theo là bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn hoặc cung cấp cho nhà cái các thông tin cần thiết để mở khóa ID, sử dụng nền tảng như bình thường.
Gửi tin nhắn vào hộp Chat trực tuyến
Thực tế, đây cũng là cách liên hệ với đội ngũ CSKH mà thôi. Tuy nhiên, phương án này sẽ phù hợp với ai đang không tiện để trao đổi điện thoại nhưng vẫn mong muốn được xử lý vấn đề khóa tài khoản nhanh nhất có thể.
Thông thường, khung Chat trực tuyến sẽ nằm ở trang chủ hoặc sảnh game, bạn chỉ cần nhắn tin vào và gửi là sẽ có người tiếp nhận ngay.
Tổng kết
Các bước hướng dẫn xử lý lỗi tài khoản Kubet bị khóa rất đơn giản phải không nào. Tốt nhất, để tránh mất thời gian, anh em nên cẩn trọng trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến, hạn chế tiết lộ thông tin đăng nhập cho bạn bè, người thân và tuân thủ đúng theo điều lệ từ nhà cái đã đưa ra.
